区分外部检索与工具动作

今日目标

1. 判断什么时候需要 Google Search grounding。
2. 核对引用是否真的支持对应结论。
3. 解释函数请求、应用执行和人工授权的分界。

Northstar 的工单与政策摘录通常足够做初步分流。偶尔主管会额外问一项当前外部规定，那是证据边界不同的研究任务。今天要把研究和动作分开。

小白版讲解

只为需要外部世界的问题检索

“我的卡扣裂了”无需联网才能识别损坏。随意搜索产品政策反而可能引入不相关或过期页面。若要确认当前承运商公告或政府规定，则应先写出待核实的具体主张、适用日期和预期的一手来源。内部政策仍以组织核验过的政策文件为准，公开检索不能代替内部决定。

Google Search grounding 指南介绍 Gemini API 如何利用搜索并返回相关元数据。这有助于发现当前来源，但引用不是“证明章”。打开被引页面，核查发布日期或更新日期，再看具体段落是否支撑那句话。国内运输公告不能自动支撑国际配送结论。证据模糊时缩小主张，或明确写尚未解决。

用“主张—来源”表，四栏是主张、来源、被支持的措辞、剩余缺口。不要在包含五个断言的整段末尾只放一个链接。来源冲突时列出差异及各自的适用时间。目标是可审阅研究记录，而不是听起来最顺的综合段落。

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